能率16EA2FEX燃气热水器 ( 16L燃热出水量 / 二级能效 / 强排式 )

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我在五月底购买了能率16EA2FEX燃气热水器，但在6月中旬还没有发货。后来趁着618活动又买了一个京东物流款，但同样一直未发货。我想知道是否有类似情况的消费者遇到过？