我购买了万和JSQ25565W13燃气热水器，但是赠品工具箱一直没有收到，这是个别情况吗？

这款燃气热水器是天然气类型的吗？

请问万和JSQ25565W13燃气热水器的电源线长度是多少？

万和JSQ25565W13燃气热水器的价格是多少？

这款万和JSQ25565W13燃气热水器带水量伺服器吗？

万和JSQ25565W13燃气热水器，恒温和零冷水模式哪个更好？

这款燃气热水器的型号是什么？

JSQ25565W13型号的燃气热水器，它的能效等级是怎样的？

万和JSQ25565W13燃气热水器都需要什么备件？

我已经联系了销售方赠品工具箱的问题，他们怎么说？