这款创维BCD-186D冰箱是几级节能？

如果您购买的创维BCD-186D冰箱冷藏室出现结霜结冰的情况，您可以联系客服咨询退货事宜。是否有成功的退货案例，这取决于商家的售后服务政策以及具体情况。建议您及时与客服沟通并提供相关购买凭证，以便更好地解决问题。

为什么我们家的创维BCD-186D冰箱不管调到大小保鲜室都结冰，里面放点菜都要冻上？

冷藏起霜的问题，因个人使用环境和习惯不同，无法一概而论。有些用户可能在新购买时并未遇到起霜情况，但也有用户反映存在此现象。建议购买前多了解产品特性和用户评价。

创维BCD-186D冰箱内有灯。

一般来说，创维BCD-186D冰箱全新出厂时是会带有保护膜的，以保护冰箱表面在运输过程中不受损坏。但是，您收到的货如果没有保护膜，可能有以下几种情况：

我刚刚购买的创维BCD-186D冰箱出现结冰严重问题，怎么办？

创维BCD-186D冰箱最下面的屋子会结冰吗？

创维BCD186D冰箱的宽度是多少？

创维BCD-186D冰箱的冷冻部分设计可能因型号而异。有些冰箱的冷冻层设计是没有抽屉的，特别是冷冻室的某些小区域或者小格子可能只有开放的储存空间。第一层没有抽屉可能是因为该区域设计得较小，用于存放较小的物品或者特定食品。您可以检查冰箱的使用手册或联系客服了解更多该冰箱的具体设计信息。不过一般而言，冷冻区通常还会有第三层或更多的带有拉盒或抽屉的空间。所以请您留意并正确使用冰箱的储存空间，以便充分利用冰箱的功能。