您好，创维BCD-186D冰箱的电话打不通的问题，需要说明的是，这个冰箱是快递直接送到门口的，没有涉及到电话联系的问题。如果您需要售后服务或者有其他问题，建议您前往创维官网查询相关的联系方式或者服务渠道。

创维BCD-186D冰箱，为什么冰箱冷冻室的抽屉有白色和透明色两种规格？

创维BCD-186D冰箱耗电吗？

收到创维BCD-186D冰箱后多久能充上电？

创维BCD-186D冰箱的高度是多少厘米？是否提供免费送货服务？

创维BCD-186D冰箱的噪音大吗？

创维BCD-186D冰箱是否具有制冰块功能？

创维BCD-186D冰箱最下面的屋子会结冰吗？

如果您购买的创维BCD-186D冰箱冷藏室出现结霜结冰的情况，您可以联系客服咨询退货事宜。是否有成功的退货案例，这取决于商家的售后服务政策以及具体情况。建议您及时与客服沟通并提供相关购买凭证，以便更好地解决问题。

对于创维BCD-186D冰箱的结冰情况，一般来说，如果正确使用并定期进行清理和保养，结冰情况不会过于严重。但是需要注意的是，冰箱在使用过程中，由于食物放置不当或者频繁开关冰箱门等因素，可能会导致结冰情况的出现。总体来说，这款冰箱的结冰情况属于一般水平，需要用户注意正确使用和保养。至于商品本身的品质和服务质量，“一分钱一分货”，用户在购买时也需考虑其性价比和自身需求。