我在京东购买了格力KFR-50LW/NhGm3BAj空调，在2023年5月31日下单的，为什么至今还没有发货？发货情况如何？何时能够到货？该如何联系卖家确认信息？如何进行售后维护服务呢？请您帮忙解答。

格力KFR-50LW/NhGm3BAj空调免费安装吗？

客厅需要高空作业装外机，师傅能否安装格力KFR-50LW/NhGm3BAj空调的外机？

这个格力KFR-50LW/NhGm3BAj空调包安装吗？是否需要支付安装费用？

这款空调的制热功率是多少瓦？

格力KFR-50LW/NhGm3BAj空调的能效等级是怎样的？

购买这款空调后，是否提供售后服务保障？

格力KFR-50LW/NhGm3BAj空调的扫风方式是什么？

格力KFR-50LW/NhGm3BAj空调制冷时强劲风的风量如何？与卧室1.5匹挂机相比，其风量是否更大？

这个是格力KFR-50LW/NhGm3BAj空调是柜机吗？