n 很抱歉听到您遇到的问题。通常消毒柜的灯管使用寿命较长，如果仅使用一个星期便出现灯管全坏的情况较为罕见。请确保您购买的消毒柜是正品，并保留好购买凭证。建议您联系售后服务部门，向他们反映此问题并寻求专业维修人员的帮助。n另外，一些品牌的消毒柜可能会有质保期，您可以咨询售后部门了解具体的质保政策和售后服务流程。n对于多次询问无人解决的情况，可能是由于售后部门的繁忙或其他原因导致的沟通不畅。建议您通过官方渠道联系售后部门，并耐心沟通，以便尽快解决问题。n如果您还有其他疑问或需要帮助，请随时联系。n此外，为了确保您的消毒柜能够正常使用，建议您在使用时注意以下几点：n 避免过度放置物品导致空气流通不畅。n 定期清洁消毒柜内部和外部。n 避免使用不当或不当操作导致设备损坏。n希望以上建议能够帮助您解决问题。
