最佳答案:
您好,您购买创维65A23电视机后未收到半价e卡的问题,我们感到非常抱歉。通常情况下,e卡是由商家或者厂家发放的,如果您长时间未收到,建议您尝试以下几个步骤解决
1. 确认订单信息:首先,请确认您的订单信息是否准确无误,包括您的收货地址、联系方式等是否填写正确。
2. 联系客服:如果确认订单信息无误,建议您联系客服部门,提供您的订单号以及相关信息,让客服协助查询您的e卡发放情况。
3. 等待处理:客服会帮您查询并处理您的问题,可能需要一些时间,请您耐心等待。
4. 寻求其他途径:如果仍然无法解决问题,您可以考虑通过社交媒体平台或者厂家官方网站留言反馈您的问题,寻求更多帮助。
我们非常重视您的反馈和体验,会尽力帮助您解决问题。如果您还有其他问题或疑虑,欢迎随时联系我们。