最佳答案：在购买时，许多品牌和商家都会提供包安装服务，但具体的安装服务可能会由品牌公司的维修点来提供。对于能率13E4AFEX燃气热水器，如果您遇到安装师傅不愿意安装的情况，可能是因为安装师傅认为该工作的收益不足以满足其期望。建议您联系能率公司的售后服务部门，了解他们的具体安装政策和服务范围。您可以询问他们是否提供其他解决方案或是否有其他指定的安装服务点。另外，您提到在淮安涟水地区，可能需要根据当地的实际情况进行沟通和协调。同时，您提到的维修问题，如果能率公司提供售后服务并解决了您的问题，那证明他们的售后服务还是可靠的。购买建议，不同的品牌和型号都有其特点和优势，您可以根据个人需求和预算进行选择。
希望以上解答能帮助您解决问题。如有更多疑问，建议直接联系能率公司的售后服务部门获取更详细的信息。
