最佳答案：是的，商家也遇到过类似的情况。万家乐JSQ3016RL6燃气热水器显示E1错误代码通常表示点火失败或者中途熄火。可能的原因包括：
1. 燃气供应检查燃气管道是否畅通，燃气压力是否正常。
2. 电路检查热水器的电源是否正常，电路连接是否松动或损坏。
3. 热水器内部零件故障：如点火器、火焰探测器等可能出现问题，需要专业维修人员检查并更换。
如果热水器时好时坏，可能是由于以上某个或多个因素的不确定性造成的。遇到这种情况，重启热水器可能暂时解决问题，但长期而言，建议联系万家乐售后服务进行专业检修和维修。
建议用户不要自行拆卸或修理，以免引发更多安全问题。及时联系售后，确保热水器正常运行和自身安全。
