最佳答案：您好，根据您描述的情况，温度突然升高可能由多种原因造成。建议先检查热水器的温度探头是否工作正常，可能是温度探头出现故障导致温度显示异常。如果温度探头没有问题，那么可能是比例阀出现故障，导致燃气供应异常，从而影响水温。建议您联系专业维修人员进行检查和维修。您可以通过万家乐的官方售后服务渠道寻求帮助。确实有一些用户遇到过类似问题，可以通过查看产品评价或社区讨论获取更多信息。
建议：在联系维修人员之前，您可以尝试重启热水器或检查热水器的进气口和排气口是否畅通，有时候简单的操作就能解决问题。如果问题依然存在，再联系专业人员进行检修。
