最佳答案:描述:请问有没有人遇到过在美的MBFB50S701电饭煲中柴火饭定时设定为30分钟,但在煮到大约15分钟时停顿很久,实际煮制时间与显示的时间不一致的情况?
是的,有用户反映遇到类似问题。有用户表示,设定快煮饭时间为18分钟,但实际煮制过程中先是显示12分钟,接着是8分钟,然后就停止不动了,实际煮制时间超过了半小时。客服表示这是根据水量和米饭进行智能煮制,但用户觉得有些鸡肋。对于此问题,客服建议用户将电饭煲送去检测。用户表示刚拿到产品还不到一天,可能是产品设计存在问题或存在bug。
建议:如果您遇到类似问题,可以先尝试重新设定程序或检查是否有操作不当的地方。如果问题仍然存在,建议联系美的的售后服务或客服支持,寻求进一步的解决方案或产品维修。