最佳答案：苏泊尔SF30HC749电饭煲确实有热饭功能，但您提到的情况可能是因为使用方法不正确导致的。在使用热饭功能时，请确保按照以下步骤操作：
1. 首先确保电饭煲内胆已经清洗干净。
2. 将需要热饭的米饭放入电饭煲内。
3. 加入适量的水，注意水位不要过高或过低。
4. 选择热饭功能模式，并设置适当的加热时间。
5. 按下开始键，电饭煲将自动进行热饭过程。
请注意，热饭时不需要再次按下煮饭键，只需使用热饭功能即可。确保您的操作正确，应该可以解决饭还是冰的问题。如果仍然存在问题，建议查阅产品说明书或联系售后服务。
