最佳答案：对于您遇到的这种情况，首先确保您已经提供了充分的证据进行投诉。如果投诉无果，您可以尝试以下几个步骤：
1. 收集证据：尽量收集有关电钻丢失的现场照片、安装师傅的信息等，作为日后维权的证据。
2. 联系客服：再次联系苏泊尔的客服部门，详细陈述事件经过并提供您收集的证据。
3. 报警处理：如果确定有明确的盗窃行为发生，您可以向当地警方报案，让警方介入调查。
4. 寻求法律援助：如果以上方法都无法解决问题，您可以咨询律师，了解自己的法律权益，并采取进一步的法律手段。
需要注意的是，由于您提到没有监控设备，无法直接确认具体事件和人员，因此在处理此类问题时可能需要更多的时间和精力。建议您在处理过程中保持冷静，合法合规地维护自己的权益。
