最佳答案：非常抱歉听到您遇到的问题。首先，如果美的灶具出现质量问题，建议您第一时间联系我们的客服并寻求专业的售后维修服务。我们需要师傅上门核实具体的情况，以了解爆炸的原因并找到解决方案。如果灶具在正常使用下发生质量问题，且在规定的退换货时间内（通常是签收后的30天内），您可以要求退换货。此外，从2018年11月1日至今购买的美的燃气灶，整机享有6年的包修期，易损部件（如锅支架、旋钮、火盖、分气盘等）则享有1年的包修期。因此，您可以根据购买时间和产品状况来选择合适的维权方式。如果客服拒绝退货或不予解决，您可以向消费者协会或相关部门投诉，寻求进一步的帮助。
请注意，如果产品被用于商用（如餐饮、酒店等），则保修期可能会缩短为半年。建议您先与客服沟通并详细了解保修政策，然后根据实际情况采取合适的措施。希望您的问题能够得到妥善解决。
