最佳答案：非常抱歉给您带来不便。首先，格兰仕P70F23PG5微波炉在出厂前都会经过严格的质量检测，确保产品没有问题才会出厂销售。但在运输过程中，由于各种原因，如物流搬运、天气等，可能会出现产品受损或配件遗失的情况。
针对您遇到的问题，建议您首先联系售后服务部门，详细描述您的情况，包括购买时的情况、收到产品时的状态以及尝试维修的经过。如果确认是产品本身的问题，您可以要求退货或更换新品。如果维修服务暂时没有动静，也可以向售后部门进一步询问维修进度和预计的解决时间。
为了尽快解决问题，建议您及时与售后部门沟通，以便得到更具体的解决方案。希望您能够顺利解决这个问题，享受到满意的购物体验。
