最佳答案:如果您购买的苏泊尔DJ12B-Y58E豆浆机在操作时忘记放水,可能导致机器内部受到一定程度的损害。当您后来加上水后,由于之前的干烧可能触发了机器的保护机制,导致它只开锅而不进行豆浆的打磨工作。
建议您立即停止使用该豆浆机,并联系苏泊尔售后服务部门进行检修或更换。如果是新机,可以考虑换货。如果是旧机,根据损害程度,可能需要进行维修。
为了保障您的权益,请保留好购买凭证和售后服务单据,以便在需要时能够提供证明。建议您在以后使用豆浆机时,严格按照操作指南进行,确保水的添加量及操作顺序正确,避免类似问题再次发生。