最佳答案：关于您提到的苏泊尔DJ12B-P65豆浆机机身有电的情况，一般来说，豆浆机的设计会考虑到电气安全，其机身不应该有电。如果客服表示没有地线是正常的，可能是因为该产品设计时考虑了特定的安全标准。至于商家的产品，作为销售专员，我无法直接了解到您所遇到的问题是否普遍存在。但通常情况下，商家的豆浆机产品都是经过严格的安全检测并符合相关标准的。如果您对此有疑问或担忧，建议您联系商家的客服团队或售后服务中心，商家会尽力解答您的疑问并提供相应的解决方案。如果您在使用过程中遇到任何安全问题，请立即停止使用并寻求专业帮助。
