最佳答案：如果您购买了九阳Y60C816电压力锅后发现产品是次品，并且客服不给予解决，建议您首先与京东客服联系并详细描述您所遇到的问题。许多消费者反映京东客服较为负责，能够迅速处理此类问题。您可以提供相关的证据，如产品照片、购买记录等，以支持您的索赔要求。同时，您也可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，以维护您的合法权益。
另外，值得注意的是，许多消费者对于九阳Y60C816电压力锅的评价是积极的。他们表示该产品煮饭煮肉非常省时，一会儿就能做好。因此，如果您正确使用并保养产品，相信您可以享受到这款电压力锅带来的便利。
