最佳答案：美的MK-Y12Q-316养生壶在煮粥时可能会出现糊底的情况。有些用户反映，在初次使用或煮某些食材时，底部容易糊。遇到这种情况，商家客服建议清洁壶底时使用水垢剂或柠檬尝试清洁。但是，如果您是新购买的产品，使用次数很少就出现糊底情况，建议联系售后商家客服，看是否可以获得相应的解决方案或售后服务。同时，人工商家客服的响应也可能需要改进，以获得更好的使用体验。
请注意，以上回答是基于用户反馈和常见问题的解答，具体情况可能因产品批次、使用方式等因素而有所不同。建议在使用前仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用和养护产品。
