最佳答案：首先很遗憾听到您的冰箱出现了问题。如果您已经超过了保修期并且售后服务表示无法处理该问题，那么可能需要您联系专业的维修人员来解决这个问题。同时您可以查询该冰箱的使用说明书和售后服务条款，以了解保修期内没有覆盖这种情况的原因。另外，建议您在后续购买家电产品时更加关注产品的保修条款和售后服务政策，以便在出现问题时能够得到及时的帮助。至于其他用户使用的同款冰箱是否也有类似问题，据我所知，这款冰箱在我所知的范围内使用几个月后并未出现门内壁裂痕的情况。因此，该问题可能是个别案例。如果您需要进一步的建议或解决方案，建议联系官方客服或专业维修人员以获得更准确的帮助。
