最佳答案:您好,针对您所反映的海信BCD650WFK1DPUQ冰箱在质保期内的问题,线下售后鉴定报告书已经明确表明无法修复需要换新机。而线上不同意更换的原因可能涉及到具体的操作流程、库存情况、以及可能的其他相关因素。
我们建议您直接与当地的售后服务部门联系,详细解释您的情况,并寻求他们给予适当的解决方案。他们会根据您的情况进行评估,如果确认无法修复,会根据公司的相关政策为您安排更换新机。
同时,如果您对线上的处理结果仍有疑虑,可以联系线上客服,寻求他们的帮助和建议。他们会尽力为您提供满意的解决方案。