最佳答案：京东京造JZ-SSQ004桶装饮水机在初次使用或换用新的水桶时，可能会出现抽出的水带有轻微的塑料味的情况。这可能是由于水桶或饮水机的某些部件在制造过程中使用了塑料材料，新使用时会有短暂的气味。商家客服的产品确实有可能出现类似情况，但请放心，这通常不会影响到水的质量。
如果您遇到这种问题，可以尝试以下方法去除塑料味：
1. 开水烫煮：您可以尝试使用开水对饮水机的软管进行烫煮，这样可以有助于消除塑料味。
2. 长时间放水：在使用初期，您可以持续放一段时间的水，让机器内部的塑料味道逐渐散发出去。
3. 使用活性炭过滤器：活性炭过滤器有助于吸附水中的异味和杂质，您可以考虑安装一个来改善水质和口感。
观察气味的变化，如果长时间使用后塑料味仍然存在或者变得更加明显，建议联系产品客服或者专业维修人员进行检查和处理。
