最佳答案：针对您遇到的问题，首先可以尝试检查以下几个方面：
1. 检查电源插头是否牢固连接在插座上，确保电源正常供电。
2. 检查饮水机的热水加热开关是否已打开，确保设备处于工作状态。
3. 观察是否有热水流出，有时因为水桶没有安装到位导致不出热水的情况也有发生。可以试着重新放置水桶。
若以上步骤均无法解决问题，由于售前客服不懂且售后客服放假，建议您联系奥克斯商家客服进行咨询或报修。请您留下联系方式和具体地址，他们会尽快安排维修人员处理。请您耐心等待维修人员的到来并解决您的问题。
对于使用产品时的任何问题，商家客服非常抱歉给您带来的不便和困扰。希望以上建议能对您有所帮助。
