最佳答案：针对集怡嘉A191电话机通话时出现噪音且声音小的问题，您可以尝试以下解决方法：
1. 检查话筒和听筒：确认话筒和听筒是否清洁无杂物，如有杂物可清理后重试。
2. 调整音量设置：在电话机上找到音量调节按钮，适当调大音量。
3. 检查线路连接：确保电话线路连接稳固，如有松动可重新连接。
4. 重启电话机：尝试关闭电话机并重新启动，看是否能解决问题。
5. 软件或固件更新：检查电话机是否有可用的软件或固件更新，更新后可能能解决噪音和音量问题。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系集怡嘉客服或专业维修人员进一步检修。
