最佳答案：您提到的洗衣机在洗涤时撞桶的声音问题，这属于异常情况。在正常的使用过程中，这款洗衣机应该保持平稳运行，不会产生明显的撞桶声音。如果您遇到了这个问题，建议您联系我们的客服或售后团队。他们可能会要求您提供一些详细的信息，如洗衣机的使用时长、是否有进行任何修改或调整等，来帮助诊断并解决问题。
如果我们的技术团队确认这个问题确实存在并且影响了您的使用体验，我们可能会安排专业维修人员进行检查和维修。同时，您可以尝试查看洗衣机内部是否有任何异常，例如是否有零件松动或损坏等。如果您不确定如何操作，最好联系我们的售后团队或专业维修人员，以避免造成更大的损害。
另外，您提到的空桶测试和视频的问题，您可以联系我们的客服团队并提供您的联系方式，我们会尽快安排专业人员进行跟进和处理。同时，您也可以向我们提供洗衣机的任何反馈和建议，以帮助我们改进产品和服务。
