最佳答案:如果您在使用小天鹅TB100V23DB洗衣机时发现衣物和洗衣机本身有异味,可能是由于以下几个原因导致的:
1. 洗衣机长时间未清洁:洗衣机内部可能会积累污垢和细菌,导致异味产生。
2. 洗涤剂或柔顺剂过量:过量使用洗涤剂或柔顺剂可能导致衣物残留异味。
3. 潮湿环境:洗衣机周围潮湿,可能导致霉菌滋生,从而产生异味。
针对上述问题,您可以尝试以下方法解决:
1. 定期清洁洗衣机内部,包括筒内、筒外和门封等部位。
2. 检查洗涤剂或柔顺剂的使用量,避免过量添加。
3. 保持洗衣机周围干燥通风,避免潮湿环境。
希望这些方法能够帮助您解决问题。如果问题依然存在,建议您联系专业售后服务人员进行进一步检查和维修。