最佳答案：出现这种问题的原因可能包括几种可能性。一、建议检查一下洗衣机的洗涤剂管路是否畅通，洗涤剂有没有硬结堵塞的情况。也有可能是洗衣液的投放装置出现了问题。如果不确定如何进行排查和解决问题，您可以拨打商品售后服务电话进行咨询和处理。确保洗衣机的正常使用。在此建议您使用云米洗衣机提供的正规渠道进行联系售后服务的方式解决问题，从而避免因处理不当引起的设备进一步损坏。具体联系电话号码可通过官网或说明书获取。总之，检查并解决此问题应慎重处理，避免影响洗衣机使用效果和安全性。您可以联系官方售后服务或专业技术人员进行维修。希望这些建议对您有帮助！
