最佳答案:您的洗衣机出现了HE报错,可能涉及烘干部分出现故障。一种解决方法是换货或者修理。类似情况下已经有很多人进行了换货处理,换货的时间可能因供应商的不同而不同。您在遇到此类问题时可以尝试联系米家的客服寻求技术支持或者申请售后服务。如果更换新机后仍然出现问题,可能需要考虑退货处理。另外,您提到的洗衣机脱水时声音大的问题,也可以一并联系客服进行反馈和处理。
建议:在遇到家电产品出现问题时,及时联系官方客服或专业维修人员,不要自行拆解修理以免造成更大的损害。同时,保留好购买凭证和售后服务单据,以便维权时使用。