最佳答案：您提到的塑料味问题，可能是由于洗衣机在制造过程中使用的材料导致的。新机器通常会有一些味道，但通常情况下多次使用后会逐渐消散。如果长时间使用后仍然存在明显的塑料臭味，建议联系售后服务进行检查或维修。至于退货问题，需要按照购买时的退换货政策来操作，建议联系售后或商家客服了解具体的退货流程。至于容量问题，4.5公斤的标称容量指的是洗衣机的标准容量，但实际使用时可能因为衣物种类、密度等因素导致感知容量有所不同。如果感觉容量差异较大，也可以联系客服进行咨询或处理。
请注意，具体的退换货政策和处理方式可能因商家、购买平台或地区等因素而有所不同，建议您及时联系相关客服或售后部门获取最准确的解决方案。
