最佳答案：智能投放功能是通过手机进行控制操作的。如果您在使用智能投放功能时遇到问题，并且经过鉴定后第二次收到的洗衣机仍然有同样的问题，那么可能存在以下几种情况：
1. 可能是洗衣机本身存在制造缺陷或质量问题，导致智能投放功能无法正常工作。
2. 可能是您在第一次使用或设置时没有正确操作或配置，导致出现问题。
3. 可能是在运输或安装过程中出现了问题，导致洗衣机部件损坏或出现故障。
建议您联系小天鹅的售后服务部门，向他们详细报告您遇到的问题和情况，并寻求他们的帮助和支持。他们会根据您提供的情况进行进一步调查和处理，以确保您能够正常使用洗衣机。
