最佳答案：您提到的洗衣液未被使用的问题，您可以首先确认是否所有的操作都正确设置，并且洗衣机在运行时没有出现任何问题。有时候初次使用时可能会有一些误会，例如认为洗衣液已经被投放但实际是待机的状态。此外，洗衣液溢出的情况，请检查洗衣机的投放装置是否存在问题或是否需要重置参数。若重置后问题仍然存在，建议您联系厂家或售后服务部门进行进一步的检查和维修。
对于洗完衣物没有香味的情况，可能是洗衣液本身的问题或者是洗衣机的投放系统没有正常工作导致的。您可以先尝试更换其他品牌的洗衣液看看是否有所改善。如果问题仍然存在，建议您联系售后服务或专业维修人员进行检查。
总的来说，遇到这样的问题，建议您首先进行自检操作，确认所有设置和操作是否正确无误。如果问题仍然存在，请及时联系售后服务或专业维修人员以获得更专业的帮助和解决方案。
