最佳答案：这款洗衣机是具备脱水功能的，并且采用了双筒设计。如果您在使用中遇到脱水问题，可能有以下几个原因：
1. 可能是由于操作设置不当，请检查您的洗衣程序是否正确设置。
2. 检查洗衣机的排水系统是否堵塞或故障，这可能导致无法正常排水进而影响脱水过程。
3. 可能是洗衣机的电机或传动系统存在问题，这需要专业人员检查和维修。
如果以上都不是问题所在，建议联系小天鹅的售后服务部门或专业维修人员，进行进一步的故障诊断和修复。
补充说明：“两个筒”的说明，这款小天鹅TP120S998洗衣机的双筒设计意味着它可能具有更为灵活的洗涤和脱水功能，您可以根据需求使用不同的筒进行不同的洗涤操作。如果您有双筒使用的疑问，也请咨询厂家或专业维修人员。
请注意，以上内容是基于假设的故障情况给出的建议，实际故障可能因具体使用情况和机型差异而有所不同。建议在实际遇到问题时，联系厂家或专业维修人员诊断并解决问题。
