最佳答案：海尔EG100HMATE55S洗衣机的智能投到功能是为了方便用户自动投放洗衣液等洗涤剂而设计的。如果您感觉洗衣液没有投进，可能是因为使用方法不当或洗衣液的问题。在使用智能投到功能前，建议先检查洗衣液的品质和浓稠度。投放洗衣液之前，您可以先加一小杯水进去稀释洗衣液，因为投到口的尺寸较小，稀释后的洗衣液更容易被成功投进洗衣机。请确保按照洗衣机指示的剂量添加洗衣液，过多或过少都可能导致不能正常投进或洗涤效果不佳。
建议您按照上述方法再次尝试，并观察是否有所改善。如问题仍然存在，可能涉及洗衣机内部机械故障，建议联系海尔官方售后服务中心进行进一步的检测和维修。
