最佳答案：您好，您所描述的小天鹅TG100APURE洗衣机在运转到0.01时停止转动的情况，我们并没有接到类似的反馈。通常情况下，洗衣机在运转过程中不会出现突然停止的情况。
对于售后表示正常的情况，建议您再详细向他们描述问题，并提供更多的信息，例如是否只有特定的操作模式才会出现此问题，或者是否有其他异常现象（如噪音、显示屏错误代码等）。
如果售后仍然无法解决问题，您可以要求他们提供进一步的检查和维修服务，以确保您的洗衣机正常运行。同时，您也可以联系我们的专家团队，我们会尽力为您提供技术支持和解决方案。
