最佳答案：您购买小天鹅TG100VT86WMAD5洗衣机后未收到赠品的问题，可能有以下几种情况。首先，请确认您在购买时是否参与了相关的促销活动并符合领取赠品的条件。若您符合领取条件，赠品通常是分开寄送的，并且需要一定的处理时间。在购买时或购买后，商家可能已经告知您赠品会在一定的时间（如30个工作日）内寄出。此外，赠品发放也可能受到促销活动结束时间的影响。因此，建议您直接联系商家的客服部门，提供您的订单信息以便他们查询您的赠品发放情况。商家会尽力协助您解决问题并确保您顺利收到赠品。
希望以上信息能对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步了解，欢迎在V6网继续提问。
