最佳答案:您遇到的问题可能不是个案,有一些用户反映在购买小米L86R6MAX电视机后出现了异响的情况。这种异响可能是由于机壳或其他塑料件热胀冷缩所产生的。至于售后处理,建议您再次联系售后客服详细描述问题,并要求尽快解决。如果售后一直没有给出满意的解决方案,您可以考虑向消费者协会或者相关机构投诉。
为了找到最恰当的解决方案,您还可以考虑以下几个步骤:
1. 查看电视机的保修期限:确保您的电视机仍在保修期内,这样您可以更好地维护自己的权益。
2. 收集证据:记录异响发生的时间和频率,拍摄视频或录音作为证据。
3. 与邻居或家庭成员沟通:询问他们是否也听到了异响,以证明问题并非个人感知误差。
4. 寻求专业意见:如果异响问题持续存在并且售后无法提供解决方案,您可以寻求电视维修专家的意见。
对于任何购买的产品出现的问题,消费者都有权利要求得到合理的解决方案。建议您持续与售后联系并要求解决问题,确保自己的权益不受损害。