最佳答案：针对您所提到的问题，海信85E3GJ电视机在连接地面数字信号时只有图像没有声音的情况，可能有以下几种原因：
1. 音量设置首先，请检查您的电视音量设置是否调至适当水平。有时候，用户可能不小心将音量调至最低或静音状态。
2. 音频线路检查电视与音频设备之间的线路连接是否稳固。如果发现线路存在问题，例如损坏或松动，可能需要更换或重新连接线路。
3. 信号源确认地面数字信号的质量。如果信号质量不佳，可能会导致声音无法正常传输。您可以尝试调整天线方向或联系当地信号提供商寻求帮助。
4. 软件或硬件故障：在某些情况下，音频问题可能是由于软件故障或硬件问题引起的。如果以上方法均无效，建议您联系海信售后服务团队，寻求专业的技术支持和维修服务。
希望以上解答能帮助您解决问题。如果仍有疑问，建议联系海信官方客服进行咨询。
