最佳答案：小米L65M7ES电视机在质量上是有保障的，但任何产品都有可能存在个别质量问题。如果您购买的电视机出现问题，我们深表歉意给您带来的不便。
退货问题，通常情况下，如果商品存在质量问题，商家是应该提供退货服务的。如果您遇到不给予退货的情况，建议您首先联系商家的客服部门，详细描述您遇到的问题，并寻求解决方案。
如果商家客服未能满足您的需求，您可以尝试联系自营客服。他们会更加专业并具备更高的决策权限，能够更好地帮助您解决问题。请提供您的购买记录、电视机的详细信息以及遇到的问题描述，以便他们更好地了解您的情况并协助您处理。
我们会尽力确保每一位消费者都能得到满意的售后服务。如果您对处理结果仍不满意，建议您考虑向消费者权益保护机构投诉，以维护您的合法权益。
