最佳答案:您好,您提到的三星QA65QX3CAJXXZ电视机自带酷猫APP无法观看4K的问题,可能有以下几个原因:
首先,您需要了解的是,观看4K内容通常需要购买相应的会员服务。因此,可能是因为您尚未在酷猫APP上充值会员,所以无法享受4K画质的内容。建议您尝试充值会员后,再次尝试观看。
其次,即使您已经充值了会员,有时候也可能是因为片源本身的问题导致无法观看4K内容。不过,对于三星QA65QX3CAJXXZ电视机来说,其强大的处理器可以自动升级片源分辨率。即使片源不是4K,电视也能通过技术处理让画面更加清晰。因此,即使您的酷猫APP无法观看某些4K内容,您仍然可以通过电视机享受到相对清晰的画面。
如果您已经确认了以上两点,但问题仍未解决,建议您联系三星官方客服或酷猫APP的客服支持,他们可能会提供更具体的解决方案或进一步的帮助。
希望以上答案能帮助您解决问题,如有更多疑问,欢迎在V6网继续提问。