最佳答案：当您在使用海信75V1KR电视机投屏时，如果遇到无法播放4K MP4视频格式的情况，可能是以下几种情况导致的： 1. 电视机不支持该格式：不同的电视机型号支持的视频格式有所不同，可能您的电视机不支持播放4K MP4格式的视频。您可以查看电视机的规格说明书或者联系客服确认电视机的支持情况。 2. 投屏软件或应用如果您是通过某些投屏软件或应用进行投屏的，可能是软件或应用本身存在问题，导致无法播放特定格式的视频。您可以尝试更新或更换其他投屏软件或应用，看是否能解决问题。 3. 视频文件也有可能是视频文件本身存在问题，例如文件损坏或不完整等。您可以尝试使用其他来源的4K MP4视频文件进行投屏，看是否能够正常播放。 解决方法： 1. 确认电视机支持情况：首先，您可以查看电视机的规格说明书或者联系客服，确认电视机是否支持播放4K MP4格式的视频。 2. 更新或更换投屏软件/应用：尝试更新您使用的投屏软件或应用，或者更换其他可靠的投屏软件或应用进行尝试。 3. 转换视频格式：如果确认是视频文件本身的问题，您可以尝试使用视频转换软件将视频转换为其他格式，然后再进行投屏。 4. 联系技术支持：如果以上方法均无法解决问题，建议您联系海信官方客服或专业技术人员，寻求进一步的帮助和解决方案。 请注意，以上内容仅供参考，具体情况可能因电视机版本、软件版本、操作系统等因素而有所不同。如有任何疑问，建议直接联系海信官方客服以获得准确的解答。