最佳答案：康佳KFR-35GW/9M5空调的质量，一般来说，康佳的空调产品在质量和性能上都有一定的保障。然而，您提到的售后服务问题，这可能是个别情况。对于退货问题，建议您先联系售后服务中心，了解退货的具体流程和要求。如果确实存在售后不良的情况，可以向相关消费者维权部门投诉，寻求解决方案。至于空调本身，它的设计和功能都是为了提供舒适的居住环境，如果因为某些原因感觉像个摆设，可能需要进一步了解您的使用体验，以便提供更具体的帮助。至于免费安装问题，一般来说，购买空调时商家会提供免费的安装服务，但具体政策可能因商家和购买时间而异。建议您咨询商家客服获取更准确的答案。
