最佳答案：奥克斯KFR35GW/BpR3AQE1(B1)空调的保修政策，您可以参考产品说明书或者联系商家的商家客服团队了解详细情况。一般来说，商家会提供一定期限的保修服务。返修细节，如果空调出现问题，您可以联系商家的售后服务团队进行检修或退换货。至于您提到的200e卡，商家并未收到相关信息。请您检查是否购买流程中出现混淆或者误寄情况，或者您可以联系商家的商家客服部门协助处理。如果您在提交订单时有购买附件的操作，那么该卡的发送可能会有单独的流程或物流时间。如有疑问，请直接联系商家的商家客服进行确认和协助解决。
