最佳答案:如果您使用的康宝XDZ130D1消毒柜长时间使用后出现了异味问题,特别是下室异味很重,建议您可以尝试以下解决方法:
1. 清洁消毒柜内部:确保每次使用后用湿布擦拭消毒柜的内部,去除食物残渣和污垢。
2. 检查滤网和排气口:检查滤网是否清洁,排气口是否畅通。如有堵塞,及时进行清理。
3. 长时间通风:打开消毒柜的门,让其通风一段时间,以排除潮湿和异味。
4. 使用除臭剂:可以尝试在消毒柜内放置一些除臭剂或使用专门的消毒柜除臭产品。
5. 联系售后服务:如果以上方法无效,可能是产品存在质量问题,建议您联系康宝售后服务,寻求专业人员的帮助。
如果异味问题依然无法解决,考虑到您的使用体验,您可以考虑退换货物。与购买时的商家或厂家联系,了解退换货政策并申请退换。
总之,对于康宝XDZ130D1消毒柜的异味问题,您可以先尝试清洁和通风等方法解决,如问题依旧,则联系售后服务寻求进一步帮助,并考虑退换货的可能性。