最佳答案:如果您在使用美的MXVZTD110B01消毒柜进行消毒时,发现餐具完全没有温度,可能有以下几种情况:
1. 操作不正确:首先请确认您是否按照说明书正确操作消毒柜。检查消毒时间和温度设置是否正确,以及是否关闭了柜门。
2. 设备故障:如果确认操作无误,但餐具仍然没有温度,可能是因为消毒柜内部出现故障。建议您联系美的官方客服或专业维修人员进行检修。
3. 咨询售后:您可以联系美的的售后服务部门,向他们咨询并申请售后维修服务。我们的售后服务团队会尽力帮助您解决问题。
另外,一般情况下,消毒柜在消毒后应该是有温度的,如果您觉得温度异常低或不热,可以咨询商家客服了解详细情况。