最佳答案：康宝ZTP380H1X消毒柜的上层和下层在消毒时的工作模式有所不同。一般来说，上层设计主要是为了消毒不耐热的碗筷，而下层则用于消毒耐热的物品。由于上层消毒的对象通常不需要过高的温度，因此上层灯泡可能会在较短的时间内自动关闭或降低亮度，以保护不耐热的餐具免受损坏。而下层由于需要消毒的物品多为耐热材质，所以可能会保持更高的温度和更长的消毒时间。因此，您观察到上层灯泡比下层更快熄灭是正常现象，请放心使用。
建议定期检查消毒柜的工作状态，确保上下层灯泡及其他部件正常工作，以保证最佳的消毒效果和使用安全。如有任何疑问或问题，建议联系专业售后服务人员进行咨询或维修。
