最佳答案:如果您在去年的双十一购买华帝CXW220i11143欧式油烟机时参加了活动中奖了扫地机器人,但长时间未收到商品且商家一直拖延,建议您采取以下措施:
1. 联系商家客服:首先,您可以联系商家客服,询问关于扫地机器人的发货情况,并要求他们提供明确的发货时间。
2. 投诉处理:如果商家无法给出满意的答复或继续拖延,您可以考虑向购物平台投诉,并提供相关证据,如订单号、聊天记录等。
3. 寻求平台援助:如果投诉后仍未解决问题,您可以寻求购物平台的援助,他们可能会介入处理并帮助您解决纠纷。
请注意,在购买商品和参加活动时要保留好相关证据,以便在需要时提供证明。同时,提醒您要注意交易安全,避免遭受欺诈。