最佳答案：对于海尔EC6002PD5电热水器的质量，一些购买过的用户反馈表示，虽然该型号热水器承诺故障换新服务，但在实际操作中，有时会遇到一些问题。比如，在换新期内出现故障时，商家可能会告知没有相同的型号可供选择更换，但店铺仍然一直在出售同型号的热水器。这种情况可能会让一些用户感到困扰，并可能影响他们对该热水器质量的整体评价。因此，在购买前，建议详细了解产品的规格、性能和售后服务等信息，以确保自己的权益得到保障。
请注意，以上信息仅供参考。在购买任何产品之前，建议您进行充分的市场调研和了解，包括产品的性能、质量、用户评价以及售后服务等方面。如果有其他这款电热水器的具体问题，欢迎继续提问。
