盘子发黄可能是由于盘子没有清洗干净导致的。请重新清洗盘子，然后再放入康宝XDZ115G19消毒柜中进行消毒。 建议：在使用消毒柜前，确保所有餐具都已清洗干净，避免残留食物或污渍。这样可以确保消毒效果和餐具的卫生质量。如果问题仍然存在，建议检查消毒柜的使用说明或联系售后服务部门寻求进一步的帮助。

针对您所提到的问题，首先需要检查康宝XDZ115G19消毒柜的灯是否出现故障。可能有几个原因导致灯不亮。建议您先检查电源是否正常连接，确保消毒柜有电。此外，还需要检查灯管是否损坏或松动。如果灯管没有问题，那么可能是电路板上的连接问题。建议您联系专业维修人员进行进一步的检查和维修，以确保安全和正确解决问题。 请注意，如果您不熟悉电器维修，请不要尝试自行修理消毒柜，以免造成不必要的损坏或安全隐患。

康宝XDZ115G19消毒柜的下层加热管的功率，建议您查阅该消毒柜的产品说明书以获取准确信息。产品说明书中会详细列出各项技术参数，包括加热管的功率。

如果您在使用康宝XDZ115G19消毒柜时遇到碗碟烧焦的情况，首先，建议您检查消毒柜内部的温度设置。如果温度设置过高，可能会导致碗碟烧焦。您可以尝试降低温度设置，并注意观察是否还有烧焦的情况出现。 另外，您提到的客服建议更换耐180度高温的碗或用不锈钢碗放在下层消毒，建议首先确认产品说明书中是否有相关材质和使用的指导建议。如果说明书没有提及此类情况，您可以联系康宝官方客服咨询，了解是否有其他解决方案。 同时，为了确保您的使用安全，建议您暂时停止使用消毒柜，直到问题得到解决。如果问题无法解决，您可以考虑联系售后服务进行退换货处理。

一般来说，在消毒过程中我们不建议打开查看内部灯泡的亮度。但是，根据其他用户的反馈和我们的产品规格，康宝XDZ115G19消毒柜的负离子除菌器里面的灯泡在消毒时会亮起。至于是否有蓝光，可能因产品设计和使用的技术而异，建议您查阅产品说明书或联系我们的客服团队以获取更准确的信息。

一般来说，新购买的康宝XDZ115G19消毒柜在刚开始使用时可能会有些许异味，这是因为机器内部的新材料或消毒过程中使用的臭氧等造成的。但通常情况下，使用几天之后，这种味道会逐渐消散。如果您收到的消毒柜启动时有强烈的呛味，可能需要一段时间来适应。但如果长时间使用仍然有非常强烈的异味，建议联系厂家或售后服务中心进行咨询和处理。 建议您可以先开启消毒柜的通风功能一段时间，让异味逐渐散去。如果几天之后味道依然很大，建议及时联系售后服务解决问题。

康宝XDZ115G19消毒柜的高度可以在产品说明书中找到。具体数值可能是八十多厘米或者一米左右，建议直接查阅产品说明书以获取准确的高度信息。

如果您购买的康宝XDZ115G19消毒柜出现下层长时间工作不停机以及机体过热的情况，建议您首先联系客服进行咨询。可能需要根据具体情况来判断是否是产品质量问题。一般情况下，消毒柜在工作时会产生一定的热量，但不应过于热。请确保您的消毒柜处于通风良好的环境中，并遵循正确的使用方法。如果问题仍然存在，建议联系专业售后服务人员进行检修。

您提到的康宝XDZ115G19消毒柜，我看到的是容量为大约一百一十五升的型号，您提到的可能存在一定的误差或者标注不明确的问题。我购买时是按照容量一百一十五升的消毒柜入手的，具体价格六百九十九元，供参考。您提到的容量的具体描述和差异问题，如果您对此有疑问，建议您直接联系商家或者厂家进行确认和咨询。至于使用体验方面，个人感受可能因人而异，但您可以参考其他购买者的评价和用户反馈来做出决策。至于售后服务方面，建议您在购买前详细了解商家的售后服务政策以及保修期限等事项，以确保您的权益得到保障。我个人在使用消毒柜的过程中遇到了一些问题，联系售后服务后得到了很好的解决。因此如果遇到任何问题不要犹豫，可以直接联系售后处理解决即可。总的来说康宝XDZ系列是比较值得购买的品牌之一，质量和售后服务都相对可靠。希望这些回答能够对您有所帮助。

针对您所提到的康宝XDZ115G19消毒柜灯管问题，如果在使用一年后出现灯管不亮的情况，确实可能存在质量问题。售后收取上门费和灯管费用，建议您先查询该产品的售后服务政策，了解是否包含免费维修服务。如果确实需要收费，您可以与售后人员沟通，询问费用明细及合理性。至于质保问题，您可以查看购买时的质保条款，如存在欺诈行为，您可以向相关部门投诉并寻求解决方案。 希望以上内容对您有帮助，如有更多问题，欢迎继续提问。