使用康宝XDZ115G19消毒柜后，碗不会发黄。

如果您在使用康宝XDZ115G19消毒柜时遇到碗碟烧焦的情况，首先，建议您检查消毒柜内部的温度设置。如果温度设置过高，可能会导致碗碟烧焦。您可以尝试降低温度设置，并注意观察是否还有烧焦的情况出现。 另外，您提到的客服建议更换耐180度高温的碗或用不锈钢碗放在下层消毒，建议首先确认产品说明书中是否有相关材质和使用的指导建议。如果说明书没有提及此类情况，您可以联系康宝官方客服咨询，了解是否有其他解决方案。 同时，为了确保您的使用安全，建议您暂时停止使用消毒柜，直到问题得到解决。如果问题无法解决，您可以考虑联系售后服务进行退换货处理。

如果康宝XDZ115G19消毒柜使用不久，碗具就出现变黑变脏的情况，这可能是由于多种原因造成的。建议首先检查消毒柜的使用方式是否正确，例如是否按照说明书的要求进行操作，是否定期清洁消毒柜等。如果问题依然存在，建议联系专业售后服务人员进行检修，以确定是否存在产品质量问题。