关于万和JZT/Y-D9B28灶具的打火问题，是否普遍反映有类似问题？怎么解决？

我们家买了万和JZT/Y-D9B28灶具，打火不好用，一开始打火都烫到手了？怎么办？有什么需要注意的技巧吗？是否涉及安全隐患？需要进行专业的维护或更换吗？有配件替换或售后服务方面的具体流程吗？如何联系售后客服？是否免费维修或更换？是否需要预约服务时间？可否自行更换配件？请详细说明。

万和JZT/Y-D9B28灶具是否提供安装服务？

其他产品特点有哪些？

包安装吗？安装费用是多少？

使用万和JZT/Y-D9B28灶具时，打火是否不太好用，需要打好几下才能着火？

万和JZT/Y-D9B28灶具的面板材质是什么？

万和JZT/Y-D9B28是什么类型的商品？

万和JZT/Y-D9B28灶具的安装方式是怎样的？

万和JZT/Y-D9B28灶具的能效等级是多少？

万和JZT/Y-D9B28灶具的额定热流量是多少？

关于万和JZT/Y-D9B28灶具的点火声音如何？是否易于操作？

这款灶具能否与金属波纹软管（非橡胶管）连接？

使用万和JZT/Y-D9B28灶具时，有时候需要打很多次火才能成功点燃，这正常吗？有没有改善的方法？

这款灶具支持的气源是什么？

万和JZT/Y-D9B28灶具是否使用天然气作为燃气管道？